Política de Calidad

Política de Calidad

Política de Calidad

Las características más importantes de nuestra empresa son la fiabilidad de nuestro servicio, nuestra competencia y nuestra atención individual a nuestros clientes.

Nuestro objetivo y misión es trabajar con nuestros socios de la red para brindar un servicio basado en la confiabilidad, altos niveles de servicio y el cumplimento de los requisitos de nuestros clientes. La visión emprendedora, el compromiso personal con todas las necesidades del cliente (5.2.1.c), las relaciones excelentes en todo el mundo, el manejo responsable de todos los bienes y un sentido distintivo para lo logísticamente viable son algunos de nuestros valores rectores.

La dirección está totalmente comprometida y tiene en cuenta la eficacia del sistema de gestión. También asegura la disponibilidad de los recursos necesarios.

Por definición, realizamos y medimos nuestra calidad y nuestros objetivos dentro del rango de nuestros servicios en el negocio de mudanzas (5.1.1.b), el cual definimos durante nuestras revisiones de gestión anuales y auditorías de calidad regulares.

Utilizamos estas herramientas para evaluar nuestros servicios según la satisfacción del cliente (5.1.2.c) (5.2.1.b) y para proporcionar una mejora continua (5.1.1.i) (5.2.1.d) de nuestro sistema de gestión de calidad en todos los niveles dentro de la organización.
La compañía ha establecido un sistema de Gestión de Calidad documentado, diseñado para cumplir con los requisitos de los estándares de calidad que se exigen dentro del sector de las mudanzas (5.1.1.f).

La dirección, los empleados y las Empresas (Matriciales) participantes de EUROMOVERS International S.A. se comprometen a cumplir esta Política de Calidad en el ámbito del área de responsabilidad de cada individuo (5.1.1.j). La dirección contratará, dirigirá y apoyará a las personas para que contribuyan a la eficacia del SGC en consecuencia (5.1.1.h).
Comunicamos nuestros objetivos de calidad a nuestros empleados y socios de la red.
Esta Política está disponible en nuestro sitio web, a través de nuestro material de presentación o a petición del interesado.

Nuestra Política y objetivos serán revisados anualmente (como mínimo) por la gerencia para garantizar que continúen en línea con la estrategia general de la Compañía y el Sistema de Calidad en general (5.1.1.g). Se requiere que cada miembro del personal/empleado se familiarice con el contenido de esta política (5.2.2.b).

Actualizado: 23.12.2022